Портфолио

Обо мне

Карьеру я начал в качестве программиста на языке С++ и Java.  

Моя первая коммерческая успешная программа: «АРММАГ» — автоматизированное рабочее место магазина. Благодаря тому, что создавал я её прямо в магазине и тут же работал на ней вместе с сотрудниками магазина, я понял самое важное: невозможно автоматизировать процесс, не поработав самостоятельно в этом процессе.

Этот подход я стал использовать всегда. Сначала сам работаю в процессе и понимаю всю боль и потребность.  И только потом понимаю, надо ли что то делать или нет.  

Очень быстро я понял, что мои интересы куда больше чем ИТ. Я начал делать бизнес-проекты, суть которых состоит в изменении бизнес-функций.

Я помогаю компаниям\людям выстроить систему достижения результатов! 

Специализация

    • Постановка процессов проектного управления
    • Постановка End-2-End бизнес-процессов
    • Проекты по организационному изменению компании и отдельных подразделений
    • Настройка и запуск отдела ИТ как функции
    • Аудит бизнес-функции (Проекты, ИТ, Розница)
    • Разработка ИТ стратегии компании
    • Комплексное управление проектами
    • Глубокое знание и понимание бизнес-процессов розничной торговли
    • Формирование команд
    • Обучение\коучинг\менторство

Проекты

0
Участие в проектах!
0
Руководство проектами!
0
Обучено людей!

Некоторые из проектов

#ПроектРольПериодПримечания
1Manhattan WMSТехнический специалист2007-2008Розничная сеть более 250 магазинов.
2Oracle RMSТехнический специалист2007-2009Розничная сеть более 250 магазинов.
3Oracle RMSРуководитель проекта2011-2012Розничная сеть более 400 магазинов.
4Интеграция Oracle RMS и OEBSРуководитель проекта2011-2012Розничная сеть более 400 магазинов.
51C 8.2 ЗУПРуководитель проекта2012Розничная сеть более 400 магазинов.
6Oracle RMS, WMS, RPM, MFP, SOA SuiteРуководитель проекта, эксперт2012-2013Комплексный проект внедрения Oracle RMS, WMS, RPM, MFP, SOA Suite и открытия нового склада в торговой сети формата «Красота и здоровье», ведущая украинская сеть
7Oracle RDF, MFP и CMРуководитель проекта, эксперт2013-2014Комплексный проект внедрения Oracle RDF, MFP и CM в ведущей российской компании парфюмерии и косметики
8Пилот WFMРуководитель проекта, эксперт2014Проект проверки концепции использования WFM в управлении в сети гипермаркетов : аудит процессов в лучшем и худшем магазине, оцифровка и настройка модели, построение графиков
9ЕГАИС ОптРуководитель проекта2015Розничная сеть более 800 магазинов.
10ЕГАИС РозницаРуководитель проекта2016Розничная сеть более 800 магазинов.
11Service Desk
Руководитель проекта2016Розничная сеть более 800 магазинов.
121С ФинКорпРуководитель проекта2015-2016Розничная сеть более 800 магазинов.
13ФЗ-54Руководитель проекта2016-2017Розничная сеть более 900 магазинов.
14WFMРуководитель проекта2017-2018Розничная сеть магазинов парфюмерии и косметики.
Самый интересный проект!
15Проект по системе мотивации розничного департаментаРуководитель проекта2018Розничная сеть магазинов парфюмерии и косметики.
Самый интересный проект!
16Проект масштабирования проекта WFM в розничный департаментРуководитель проекта2018Розничная сеть магазинов парфюмерии и косметики
Самый интересный проект!
17Запуск проектного офисаКоуч\ментор2018Розничная сеть модной одежды.
Методологический проект!
18 Постановка методологии управления проектами оптимизации бизнес-процессовКоуч\ментор2018Системный интегратор.
Методологический проект!
19Демонстрация методологии от начала и до перехода в опытно промышленную эксплуатацию на реальном проектеКуратор, коуч\ментор2018-2019Ведущая компания, которая специализируется на производстве и торговле одеждой, обувью и аксессуарами для детей до 14 лет и молодёжи.
Методологический проект!
20Антикризисное управление группой проектов направления TXTРуководитель проекта, эксперт2018-2019Розничная сеть модной одежды
21Приобретение и интеграция компанииРуководитель ИТ части проекта2019136 магазинов включены в инфраструктуру компании за одну ночь.
22Самовывоз (OMS)Куратор, коуч\ментор2019Розничная сеть модной одежды.
Методологический проект!
23CRMКуратор, коуч\ментор2019Розничная сеть модной одежды.
Методологический проект!
24Франчайзи (коробочное решение для партнёра)Куратор, коуч\ментор2019Розничная сеть модной одежды.
Методологический проект!
25Операционная работа ИТ департаментаКуратор, коуч\ментор2019Розничная сеть модной одежды.
Методологический проект!

Самый интересный проект был в розничной сети магазинов парфюмерии и косметики. Проект состоял из трёх под проектов. 

    1. Пилотный проект WFM в рамках розничного департамента. Результат проекта: признан успешным и начало масштабирование начали раньше срока.
      Кейс на 36 месяце при масштабировании на сеть за 9 месяцев: NVP — сотни миллионов рублей, IRR- сотни процентов.
      Детали проекта:
      1. Кластер из 11 магазинов и супервайзер выведены из управления департамента в подчинение руководителю проекта.
      2. Создана структура единого окна и анализа потоков данных при общении с магазином.
      3. Регламентированный процесс анализа проблем и улучшений End2End процессов с представителями других департаментов.
      4. Регламентированный процесс целеполагания и контроля операционных показателей.
      5. Проектная команда 6 человек
      6. Срок – 6 месяцев.
      7. Выполненные работы: аудит процессов, построение операционной модели и сокращение ФОТ на 25% и более, проверка модели на фокус группе и стабилизация, разработка и стандартизация операционного управления и взаимодействия со смежными департаментами, разработана и утверждена новая организационная структура
    2.  Проект по системе мотивации розничного департамента.. Разработали концепцию, протестировали в 7 магазинах. Результаты признаны успешными – перешли в фазу стабилизации и автоматизации. Сотрудники зарабатывают существенно выше рынка и это напрямую связано с показателями магазина.
    3.  Проект масштабирования проекта WFM в розничный департамент. Дивизион выводится из управления розничного департамента и передаётся в управление проектом. Проектная команда осуществляет трансформацию и стабилизацию процессов и после 3-6 месяцев возвращает управление. На момент признания проекта успешным,  в управлении проекта находится 50% розничной сети. Успешная трансформация, принято решение о реструктуризации в одну транзакцию, после которой все управление будет возвращено в розницу.

Методологический проект — это проект, одним из результатов которого является выстроенная бизнес-функция. 

Выстроенная бизнес-функция — это структурная единица компании, дающая положительный бизнес-результат.

Методологический проект может иметь только один результат — обученные сотрудники. Это достигается через обучение. Далее сотрудники сами запускают функцию. 

Более продуктивных подходом является запуск функции и конкретного проекта. Это позволяет на реальном результате адаптировать и настроить все взаимодействия людей.

Особенность этого проекта в том, что со всеми участниками выстраиваем коммуникации и правила взаимодействия. 

Почти все мои последние проекты являются именно методологическими:

    1. Запуск проектного офиса
    2. Постановка методологии управления проектами оптимизации бизнес-процессов и Демонстрация методологии от начала и до перехода в опытно промышленную эксплуатацию на реальном проекте
    3. Самовывоз (OMS)
    4. CRM
    5. Франчайзи (коробочное решение для партнёра)
    6. Операционная работа ИТ департамента

Технический специалист — участник проекта, отвечающий за техническую часть. Если совсем просто — программист, который выполняет проектные задачи. 

Руководитель проекта — лицо, ответственное за результат проекта. 

Эксперт — специалист из какой то бизнес-области. Привлекается как «свежая кровь» — специалист на практике знает, как достигается результат в конкретном процессе. 

Куратор — принимает решение по  стратегическим вопросам проекта, осуществляет утверждение основных изменений в объеме работ, сроках, этапах, в бюджете проекта, находящихся вне компетенции руководителя проекта. У куратора, как правило, в портфеле есть несколько проектов, направленных на достижение более глобальной цели.

Коуч\ментор — в широком смысле — опытный и старший профессионал, который помогает сотрудникам, даёт советы, смотрит на всё «со стороны»,задаёт правильные вопросы и приводит к заданному результату. 

 

Опыт работы

С 2002 года

    • Выстроена и запущена операционная работа ИТ — аналитика, разборка, сервис, архитектура: начали решать актуальные для бизнеса задачи, сократили долг с 3 лет до 8 месяцев, управление задачами, приоритетами, документация, работа поддержки с реактивной на про активную позицию ( В ноябре-декабре 0 бизнес-критичных инцидентов против 411 годом ранее);
    • Проект по приобретению бренда SELA — 136 магазинов включены в инфраструктуру компании за одну ночь;
    • Успешные проекты: Самовывоз (OMS), CRM, Франчайзи (коробочное решение для партнёра);
    • Выстроена закупочная функция ИТ: экономия бюджета 2019 — 35%, подтвержденное сокращение операционных расходов в 2020 — более 10М руб.

Российская компания, владеющая брендами  ZARINA, befree, LOVE REPUBLIC и SELA.

850 магазинов в 7 странах. Из них 550 — собственная розничная сеть, 300 магазинов работают по системе франчайзинга.

 

    •  Антикризисное управление группой проектов направления TXT. Клиент – одна из ведущих сетей магазинов модной одежды. Проекты: MFP, AP, PLM. Статус на старте: Задержка проекта – более 100% по срокам, два проваленных приёмочных тестирования, у клиента уволились почти все сотрудники, которые были на старте проекта, клиент заявил отвод РП и желание разорвать контракт. Статус на декабрь: Сформирована и обучена команда, пройдены приёмочные тесты, принято решение о запуске в опытно промышленную эксплуатацию.
    • Постановка методологии управления проектами оптимизации бизнес-процессов;
    • Демонстрация методологии от начала и до перехода в опытно промышленную эксплуатацию на реальном проекте в ведущей компании, которая специализируется на производстве и торговле одеждой, обувью и аксессуарами для детей до 14 лет и молодёжи»;
    • Организация и оказание технической поддержки клиентов (2 контракта на декабрь 2018);
    • Сформировал команду направления.

Российский системный интегратор, входящий в ТОП 50 крупнейших ИТ-компаний страны. 

    • Сформировал простую методологию работы проектного управления для бизнес-подразделений;
    • По сформированной методологии успешно завершил проект WFM в рамках розничного департамента. Результат проекта: признан успешным и начало масштабирование начали раньше срока. Кейс на 36 месяце при масштабировании на сеть за 9 месяцев: NVP — сотни миллионов рублей, IRR- сотни процентов.
    • Руководил и успешно завершил проект по системе мотивации розничного департамента. Разработали концепцию, протестировали в 7 магазинах. Результаты признаны успешными – перешли в фазу стабилизации и автоматизации.
    • Руководил и успешно завершил проект масштабирования проекта WFM в розничный департамент. Дивизион выводится из управления розничного департамента и передаётся в управление проектом. До передачи в операционное управление в управлении проекта было 50% розничной сети. 

Ведущая российская сеть магазинов парфюмерии и косметики. 

    • Разработан и создан инструмент планирования и управления ассортиментом магазина до уровня полки – у менеджера категории есть визуальный инструмент для принятия решений, после изменения новая планограмма как задача приходит в магазин + контроль исполнения, склад собирает товар под планограмму магазина;
    • Сократил трудозатраты в магазине на 12 человеко-часов в день за счёт оптимизации и автоматизации процесса;
    • Существенно снизил лицензионную нагрузку, сократил затраты на расходные материалы на 20%;
    • Реализовал проект по замене финансовой системы (предварительный проект по выбору между SAP, Oracle и 1С; переход с Oracle OEBS на 1С);
    • Разработал дорожную карты запуска онлайн канала (на базе SAP Hybris);
    • Сократил время реакции на инциденты с 7 часов до 15 минут за счёт запуска Service Desk и службы мониторинга 24х7;
    • Создал единую систему целеполагания (план каждого сотрудника однозначно связан со стратегической целью компании), выстроил систему постановки задач от бизнеса через ROI — компания перестала тратить деньги на создание излишних ИТ инструментов;
    • Подготовил и запустил ЕГАИС-опт и ЕГАИС-розница (не было существенных замечаний со стороны контролирующих органов);
    • Подготовил компанию к ФЗ-54 и запустил проект (компания вошла в шорт-лист налоговой по тестированию решения).

Федеральная розничная сеть. Более 1000 магазинов. Форматы Гипермаркет и Дискаунтер.

    • Поставил процесс проектного управления в компании, руководство проектным офисом (180 человек);
    • Руководил и успешно завершил комплексные проекты по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов розничной торговли (до 25 человек на одном проекте);
    • Разработал, реализовал и управлял сервисом технической поддержки;
    • Разработал, реализовал и управлял услугами компании по модели SaaS.

Консалтинговая компания, специализирующаяся на проектах:

    • Поставновка процесса Планирование Спроса и Продаж (Demand Planning) 
    • Постановка процесса Оперативного Планирования (Sales & Operations Planning)
    • Постановка и автоматизация процесса Совместного Планирования (Vendor Managed Inventory — Управление запасами производителем)
    • Постановка, обучение и автоматизация процесса Управления цепочками поставок (Supply Chain Managment)
    • Успешно завершил проект Oracle Retail (Oracle RMS, Oracle RPM, Oracle SIM, Oracle RIB);
    • Внедрил единую систему 1С 8.2 ЗУП (вместо 2-х десятков 1С 7.7 и 1С 8.0);
    • Реализовал комплексную оптимизацию процессов управления товарными запасами и заказа товаров в магазине, в результате сократились трудозатраты на поддержание имеющегося уровня сервиса на 0.7 человеко-дня в каждом магазине;
    • Организовал и автоматизировал процесс разработки ПО и второй линии поддержки, в результате сокращен ФОТ департамента на 3 единицы.

Федеральная розничная сеть. Более 400 магазинов. Форматы Гипермаркет и Дискаунтер.

    • Организовал полный цикл разработки и поддержки пользователей;
    • Внедрение системы Oracle Retail (Oracle RMS, Oracle RIB) и системы управления складом Manhattan;
    • Оптимизировал и автоматизировал процессы управления магазином (сокращение 2 единиц ФОТ в магазине).

Федеральная розничная сеть. Более 250 магазинов. Форматы Супермаркет и Дискаунтер.

    • Разработал и создал автоматизированное рабочее место магазина;
    • Автоматизация интеграции всех филиалов компании с центральным офисом и партнёрами.

Оптово-розничная компания продуктов питания. В компанию пришёл, когда было 10 магазинов формата Супермаркет. Когда магазинов было более 40, компанию купил Холидей Классик.